Was ist ein offenes Interview?

Mithilfe von Daten können Geschäftsleute und andere Personen, z. B. Forscher, Produkte oder Dienstleistungen entwickeln oder bestimmte Probleme verstehen. Wie die Menschen diese Daten erheben, hängt jedoch von den situativen Bedürfnissen ab. Eine der am häufigsten verwendeten Optionen für die Datenerfassung ist das offene Interview, das entweder alleine oder in Verbindung mit anderen Optionen wie geschlossenen Umfragen verwendet wird.

Definition

Ein offenes Interview ist ein Weg, um Informationen von Menschen zu sammeln. Ein Interviewer stellt Fragen an einen Teilnehmer, der diese Fragen beantwortet. Das Interview wird als offen betrachtet, da die Interviewer normalerweise nicht wissen, wie der Inhalt der Antwort aussehen wird, obwohl die Fragen mit einem Skript erstellt werden können. In diesen Interviews können einige Fragen gestellt werden, um grundlegende Fakten zu den Teilnehmern wie Alter und Geschlecht zu sammeln. In der Regel konzentrieren sie sich jedoch mehr auf die Gedanken, Gefühle, Erfahrungen, Kenntnisse, Fähigkeiten, Ideen und Präferenzen des Teilnehmers.

Typen

Offene Interviews werden nach ihrer Struktur in drei Gruppen unterteilt. Der erste Typ, informell, ist der am wenigsten einschränkende. Der Interviewer bereitet keine Fragen im Voraus vor, sondern stellt Fragen spontan. In der Folge sind keine zwei informellen Interviews gleich. Der zweite Typ, der Interviewführer, ist teilweise restriktiv. Der Interviewer verwendet einen allgemeinen Überblick über Probleme oder Fragen, kann jedoch andere Fragen verwenden, die spontan generiert wurden, oder zu anderen Themen gehen, die auf den Antworten des Teilnehmers basieren. Der dritte Typ, strukturiert, ist der restriktivste. Der Interviewer kann für jedes Interview nur die genau gleichen Fragen zu bestimmten Themen verwenden. Diese Fragen werden sorgfältig formuliert, um Mehrdeutigkeiten oder bestimmte unerwünschte Zusammenhänge zu vermeiden.

Ausführung

Interviewer haben mehrere Möglichkeiten, ein offenes Interview durchzuführen. Wenn es für den Interviewer nicht praktisch ist, zum Teilnehmer zu reisen, oder wenn die Terminplanung problematisch ist, stellen die Interviewer ihre Fragen normalerweise per E-Mail, E-Mail oder Telefon sowie Text- und Video-Chat. Bei vielen offenen Interviews handelt es sich jedoch um Einzelveranstaltungen, bei denen sich Interviewer und Teilnehmer im selben Raum treffen.

Vorteile

Ein Vorteil eines offenen Interviews ist, dass die zur Verfügung gestellten vollständigen Erklärungen Interviewern, Forschern und anderen Unternehmern nicht nur das ursprüngliche Interviewziel erfüllen, sondern auch neue Perspektiven und Perspektiven und Chancen eröffnen, die sie zuvor nicht in Betracht gezogen haben. Die Teilnehmer können auch klären, was sie bedeuten, wobei häufig Motivationen aufgezeigt werden.

Nachteile

Offene Interviews liefern im Allgemeinen keine quantifizierbaren Daten. Dies bedeutet nicht, dass die Daten unbrauchbar sind. Dies bedeutet lediglich, dass die Interviews nicht besonders hilfreich sind, wenn konkrete Statistiken erforderlich sind. Da die Teilnehmer die meisten Fragen jedoch beantworten können, ist es schwierig, die Gesprächszeit zu beschränken. Interviewer können nicht garantieren, dass sie in der für die Ausführung vorgesehenen Zeit enden werden. Je nachdem, wie der Interviewer das Interview ausführt, kann der Interviewer möglicherweise keine wertvollen Informationen aus der Körpersprache des Teilnehmers sammeln. Offene Interviews sind schließlich nicht praktikabel, wenn der Interviewer Daten von einer großen Anzahl von Teilnehmern benötigt.

Anwendungen

Strukturierte offene Interviews eignen sich am besten für Forschungszwecke, bei denen der Interviewer die größtmögliche Kontrolle über das Ergebnis wünscht. Die meisten Interviews fallen in die Einstufung des Interviewleitfadens und können in Kontexten wie Marketing, Journalismus und Mitarbeiterauswahl angewendet werden. Informelle Interviews können nützlich sein, um ein allgemeines Verständnis dafür zu bekommen, wie eine Person ist, oder dem Teilnehmer die Möglichkeit zu geben, ausdrucksvoll zu sein, beispielsweise mit der Psychologie.

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