Was sind die Werkzeuge, die Personalfachleute benötigen, um im Gesundheitswesen erfolgreich zu sein?

Ein guter Einsatz von Humanressourcen in Gesundheitsorganisationen ist heute besonders wichtig, da die steigenden Gesundheitskosten die Wettbewerbslandschaft beeinflussen. Anstatt HR-Mitarbeiter einzustellen, die strikte Einstellungs-, Schulungs- und Leistungsprogramme verwalten, stellen Organisationen zunehmend HR-Mitarbeiter mit ausgeprägten unternehmerischen Fähigkeiten ein. Sie sollten in der Lage sein, dem oberen Management zu helfen, das Personal zu bewerten und zu motivieren, sich in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt einen Vorsprung zu verschaffen.

Allgemeine Jobanforderungen

Um im heutigen Gesundheitsumfeld eine bessere Leistung zu erbringen, sollten Personalfachleute über eine Vielzahl spezifischer Kompetenzen verfügen. Dazu gehören starke Computer- und Analysefähigkeiten, Prozess- und Projektplanungsfähigkeiten sowie Team- und Führungsfähigkeiten. Personalfachleute sollten auch über ausreichende Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um alle Ebenen des Personals und des Managements beeinflussen zu können.

Bildungsgrad

Die leitenden Positionen im HR-Management wurden traditionell von Mitarbeitern mit einem Master-Abschluss in Bereichen wie Organisationsdesign und Personalmanagement besetzt. Heutzutage stellen jedoch immer mehr Unternehmen Mitarbeiter mit MBAs für leitende HR-Positionen ein, ebenso wie Absolventen in Bereichen wie Marketing. Fachleute mit dieser Art von Ausbildung können Geschäftskonzepte besser verstehen. Sie können auch Strategien entwickeln, die dem Gesundheitsunternehmen helfen, die Mitarbeiter einzustellen, zu verwalten und auszubilden, die seine Aufgabe am besten erfüllen können.

Technologie und Veränderung

Um dem Gesundheitssektor zu helfen, mit der Konkurrenz mitzuhalten, sollten HR-Fachleute wissen, wie sie Technologien einsetzen, um sich ändernde Marktbedingungen zu markieren, vorherzusagen und sich an sie anzupassen. Sie sollten mit Tabellenkalkulationen und Datenbanken vertraut sein, um Mess- und Analysewerkzeuge zu erstellen. Diese Werkzeuge können dazu beitragen, die Kernkompetenzen und -fähigkeiten der Mitarbeiter zu ermitteln und deren Auswirkungen auf die Unternehmensstrategie zu ermitteln. Zum Beispiel müssen Personalmitarbeiter möglicherweise Daten verwenden, um zu verfolgen, wie gut das Unternehmen die Gesundheitsreform zum Vorteil des Unternehmens nutzt.

Verbindung mit Interessengruppen

Die American Society for Healthcare Human Resources Administration (ASHHRA) empfiehlt, dass Personal im Gesundheitswesen die Gesundheitsfürsorge aus der Perspektive aller Beteiligten versteht, einschließlich Verbrauchern, Mitarbeitern, Krankenversicherern, Ärzten und Aufsichtsbehörden. Dieses Wissen wird dazu beitragen, Strategien zu entwickeln, um das Geschäft auszubauen. Personalfachleute können dies tun, indem sie in Berufsorganisationen und Gesundheitsnetzwerken eingebunden werden. Sie können sich auch mit lokalen Gemeindevorstehern treffen, um die gesundheitlichen Herausforderungen der Gemeinschaft zu diskutieren.

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