Die drei wichtigsten Marketingumgebungskonzepte, die eine Organisation berücksichtigen sollte

Jede große oder kleine Organisation arbeitet in einer Umgebung. Es gibt verschiedene Arten von Kräften, die einen positiven oder negativen Einfluss ausüben können. Diese Kräfte ändern sich ständig, manchmal schnell, manchmal langsam. Das Wechseln der Streitkräfte kann ein Produkt überholen oder die Nachfrage danach erhöhen. Sie können eine Änderung eines Produkts oder eines neuen Produkts insgesamt erforderlich machen. Gelegentlich ändern sich zwei oder mehr Kräfte gleichzeitig, wodurch ihre Wirkung auf eine Organisation exponentiell erhöht wird. Nicht jeder hat die formale Schulung, um die gesamte Marketingumgebung vollständig zu verstehen, aber jeder Geschäftsführer muss mindestens drei der wichtigsten Konzepte verstehen.

Die Marketingumgebung definiert

Laut Phillip Kotler in "Marketing Management", 11. Auflage, gibt es zwei verschiedene Umgebungen, die das Marketing beeinflussen. Eine ist eine Makroumgebung, die andere eine Mikroumgebung. Die Makroumgebung besteht aus demografischen, wirtschaftlichen, natürlichen, technologischen, politischen und kulturellen Kräften. Dies sind breite allgemeine Kräfte, die die Gesellschaft insgesamt betreffen, und nicht nur Unternehmen Ihrer Branche, sondern Unternehmen insgesamt. Die Mikroumgebung besteht aus Mitarbeitern des Unternehmens, Lieferanten, Vermittlern, Kunden, Wettbewerbern und Stakeholdern. Dies sind alles Kräfte, die für Ihr Unternehmen und seine Beziehung zu ihnen einzigartig sind. Sie haben ein Element der Kontrolle über diese Kräfte in dem Sinne, dass Sie direkt oder indirekt mit ihnen interagieren.

Sie arbeiten nicht im Vakuum

Das kritischste Umgebungskonzept, das ein Unternehmen verstehen muss, ist vielleicht, dass es nicht im luftleeren Raum arbeitet. Jede Entscheidung, die er trifft, wird von den Kräften in seinem Marketingumfeld beeinflusst oder beeinflusst und hat Auswirkungen. Angenommen, ein Lieferant implementiert einen von Ihnen verwendeten Rohstoff um 5 Prozent. Wenn Sie die Erhöhung durch Erhöhung des Verkaufspreises weitergeben, könnten Sie den Preis Ihres Mitbewerbers übersteigen oder Kunden veranlassen, einen Ersatzartikel zu suchen. Beide Ergebnisse sind negativ. "The Wall Street Journal" berichtete beispielsweise, dass Nokia von 38 Prozent im Smartphone-Markt im Jahr 2007 auf gerade einmal 4 Prozent im Herbst 2013 gesunken sei, vor allem, weil das Unternehmen sich nicht an veränderte Marketingbedingungen gewöhnt habe.

Die Zeit ist von der Essenz

Wenn Sie eine Änderung in der Marketingumgebung feststellen, die Sie betrifft, müssen Sie aggressiv darauf reagieren. Sie können es kaum erwarten zu sehen, was passiert oder wie es sich entwickelt. Sie können nicht hoffen, dass es weggeht. Der legendäre Autor und Unternehmensberater Peter Drucker hat oft darüber geschrieben, warum sich Mitarbeiter in Organisationen mit verkrüppelnden Ergebnissen gegen Veränderungen wehren. Wenn Sie sich dieser Art von Änderung widersetzen, werden Sie Ihr Geschäft beenden. Während Sie im Leerlauf sitzen und versuchen zu entscheiden, was zu tun ist, reagieren alle Ihre Wettbewerber, Ihre Lieferanten und Ihre Kunden auf die Veränderung. Wenn Sie nicht rechtzeitig reagieren, werden Sie Marktanteil, Umsatz und Image kosten.

Erwarte das Unerwartete

Unternehmen müssen ihr Marketingumfeld ständig beobachten, und zwar nicht nur für Veränderungen, sondern auch für das Änderungspotenzial. Eine Änderung zu vermissen oder die Zeichen, dass es kommt, kann verheerend sein. Kodak hat den Wechsel von Film zu Digital bei seinen Kunden verpasst. Campbells Suppen vermissten die Bewegung weg von kondensierter Suppe in einer Dose zu mikrowellengeeigneten Suppen. Beide erwarteten das Unerwartete nicht und verloren beträchtliche Marktanteile. Ihre Wettbewerber haben die Trends im Marketingumfeld richtig erkannt und die richtigen Produkte entwickelt. Vermeiden Sie stets, selbstgefällig zu sein und davon auszugehen, dass Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Umgebung haben.

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