Die Stärken und Schwächen hierarchischer Organisationen

In einer hierarchischen Organisationsstruktur werden Verwaltungsebenen verwendet, um Berechtigungen zu bestimmen. Die Schichten sind in kleinere Teams aufgeteilt, normalerweise zwischen fünf und zehn Mitarbeitern. Jedes Team berichtet direkt an einen Manager in einer darüber liegenden Ebene. Wenn Ihr Unternehmen wächst, stellen Sie möglicherweise fest, dass die hierarchische Struktur nicht mehr Ihren Anforderungen entspricht. Je größer das Unternehmen ist, desto größer ist der Abstand zwischen seinen Kunden und dem CEO.

Kurzfristige Entscheidungsfindung

Hierarchische Organisationen können eine kleine Anzahl von Mitarbeitern in lokalen Bereichen effizient verwalten. Kommunikation bricht normalerweise nicht zusammen, bis mehr als einige Managementebenen in eine Entscheidung einbezogen werden. In einem kleinen Rahmen sollten Sie die Kommunikation und Loyalität in jedem Team verbessern. Wenn Sie dasselbe Team über einen längeren Zeitraum zusammenhalten, können alle Mitglieder zu Experten auf ihrem Spezialgebiet werden. Bei Höchstleistungen erscheinen die Unternehmensabläufe so, als wären sie auf Autopilot, da die Schlüsselprozesse standardisiert sind.

Klare Definitionen

Die Stellenbeschreibung jedes Mitarbeiters und die hierarchische Struktur der Organisation sind klar definiert. Die meisten Unternehmen erstellen Organisationsdiagramme mit den Ebenen und Teammitgliedern, sodass keine Verwirrung entsteht. Ein bestimmter Weg für Beförderungen erhöht die Motivation der Mitarbeiter und gibt ihnen konkrete Ziele, die erreicht werden sollen. Das Konfliktmanagement im Unternehmen basiert auf der Organisationsstruktur und nicht auf Persönlichkeitsunterschieden.

Mangel an Flexibilität

Die hierarchische Struktur funktioniert am besten in etablierten Unternehmen mit standardisierten Tagesaufgaben. Der Hauptnachteil dieser Struktur ist die mangelnde Flexibilität. Hierarchische Organisationen eignen sich nicht für Märkte, in denen das Unternehmen auf sich schnell ändernde Bedingungen reagieren muss. Da Kommunikation und Genehmigungen mehrere Ebenen durchlaufen müssen, sind unternehmensweite Änderungen langsam. Wenn das Unternehmen wächst, kann die mittlere Führungsebene aufgebläht werden und einen überproportionalen Anteil der verfügbaren Ressourcen verbrauchen.

Autorität und Verantwortung

Einzelnen Mitarbeitern wird in hierarchischen Organisationen nicht viel Befugnis erteilt. Ein Mitarbeiter kann Zuständigkeiten erhalten, die mehr Befugnisse erfordern, als er ausüben darf, wodurch es ihm unmöglich wird, seine beruflichen Aufgaben erfolgreich zu erfüllen. Frustrierte Mitarbeiter gehen, wenn sie die gewünschten Fähigkeiten haben. Ihr Unternehmen wird letztendlich bei den leistungsschwachen Mitarbeitern bleiben, die keine anderen Möglichkeiten haben. Dies kann auch zu Kundendienstproblemen führen, da Ihre Vertriebsmitarbeiter nicht befugt sind, Probleme an der Kontaktstelle zu lösen.

Büropolitik

Jede Schicht der Organisation ist in mehrere Abteilungen aufgeteilt, was zu Konkurrenzkämpfen zwischen den Büros und einem Wettbewerb um Budgets, Personal und andere Unternehmensressourcen führen kann. Entscheidungen, die innerhalb einer Abteilung getroffen werden, können nur dieser Abteilung zugute kommen und nicht dem gesamten Unternehmen. Wenn interdependente Abteilungen die Zusammenarbeit verweigern, kann dies Ihr gesamtes Geschäft zum Erliegen bringen. Beispielsweise kann die Buchhaltungsabteilung die Rückerstattung der Bearbeitungskosten für die Vertriebsabteilung verzögern, was es für sie schwierig macht, potenzielle Kunden außerhalb des Feldes zu treffen.

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