Gründe, warum Kunden nicht kaufen

Ein Teil des erfolgreichen Verkaufs eines Produkts oder einer Dienstleistung besteht darin, zu verstehen, warum sich ein Kunde für den Kauf eines Produkts entscheidet. Es spielt keine Rolle, wie groß Ihr Unternehmen ist. Wenn Sie die Gründe, warum Kunden kaufen, nicht verstehen, verlieren Sie höchstwahrscheinlich Umsätze, sagt Jldcreative, eine New Jersey-Marketingagentur. Alles, was Sie tun, um das Kauferlebnis Ihrer Kunden zu verbessern, trägt dazu bei, diese Menschen für mehr zurückzubringen.

Mangel an Werbung

Die Verbraucher vergessen schnell die Werbung, die sie sehen; Daher müssen Sie kontinuierlich daran arbeiten, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen. Der Schlüssel ist, die Verbraucher dazu zu bringen, Sie zu bemerken. Machen Sie die Leute auf die Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam, die Ihr Unternehmen anbietet, und halten Sie Ihren Namen dort draußen. Wählen Sie das richtige Werbemittel und konzentrieren Sie Ihre Marketingaktivitäten auf Orte, an denen Sie am wahrscheinlichsten Ihren Zielmarkt finden. Kleine Unternehmen fördern sich häufig selbst, indem sie Gutscheine für Sonderangebote anbieten. Mit Gutscheinen können Sie neue Kunden an Ihre Türen bringen und frühere Kunden an die Angebote Ihres Unternehmens erinnern.

Fehlende Produktinformationen

Verbessern Sie die Kundenbeziehungen, indem Sie herausfinden, was Ihre Kunden brauchen und wollen. Vergleichen Sie die von Ihnen angebotenen Produkte mit ähnlichen Produkten auf dem Markt. Informieren Sie die Verbraucher darüber, was Ihre Produkte von denen der Mitbewerber unterscheidet. Nutzen Sie Ihre Website, um Ihre Kunden regelmäßig zu informieren. Erläutern Sie die Vorteile des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie anbieten. Die Deluxe Corporation empfiehlt, dass kleine Unternehmen den Verbrauchern nützliche Inhalte in Form von Ratschlägen, Tipps, Anleitungen und Branchenberichten sowie Statistiken bieten. (Siehe Referenz 2)

Mangel an Glaubwürdigkeit

Schlechte Kundenbeziehungen können der Grund sein, warum die Leute nicht bei Ihnen kaufen. Arbeiten Sie daran, Kunden dazu zu bringen, Ihnen zu vertrauen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie Feedback von Kunden einholen, damit die Menschen immer wieder zurückkommen. Haben Sie keine Angst, Kunden zu fragen, warum sie nicht gekauft haben. Finden Sie heraus, was sie brauchen und geben Sie ihnen, was sie wollen. Persönliche Empfehlungen sind in der Verkaufswelt wichtig. Daher können Sie beim Aufbau Ihres Unternehmens helfen, indem Sie auf Ihrer Unternehmenswebsite Erfahrungsberichte von zufriedenen Kunden veröffentlichen. Testimonials sind ein besonders wertvolles Marketinginstrument für kleine Unternehmen. Ein effektives Testimonial sollte die Bedürfnisse des Kunden definieren, erläutern, wie Ihr Unternehmen diese Bedürfnisse ansprach, und kommentieren, wie gut Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung diesen Bedarf erfüllt.

Preisgestaltung

Unternehmen müssen Qualität und Wert zu einem erschwinglichen Preis bieten. In Anbetracht dessen, dass Kunden bestimmte Erwartungen haben, müssen Sie ihnen einen Grund geben, von Ihnen zu kaufen. Es ist keine Überraschung, dass Ihr Unternehmen darunter leidet, wenn jemand anderes ein ähnliches Qualitätsprodukt zu einem niedrigeren Preis anbietet. Eine Möglichkeit für ein kleines Unternehmen, die Kosten zu senken, ist die Zusammenarbeit mit anderen kleinen Unternehmen in der lokalen Gemeinschaft. Das Geschäft mit Zulieferern oder Lieferanten in der Region ist nicht nur eine kluge PR-Maßnahme, sondern ermöglicht Ihnen auch, niedrigere Preise an Ihre Kunden weiterzugeben. Kunden wünschen nicht nur beste Preise, sondern auch andere Zahlungsoptionen. Da nicht jeder mit Bargeld bezahlt, erhöhen Sie Ihre Verkaufschancen, indem Sie den Kunden mehr als eine Zahlungsmöglichkeit bieten.

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