Quicken Essentials: Das von Ihnen verwendete Produkt ist nicht aktiviert

Wenn beim Versuch, eine Verbindung zu Ihrem Bank of America-Konto in Quicken Essentials für Mac herzustellen, die Fehlermeldung "Das von Ihnen verwendete Produkt ist nicht aktiviert" angezeigt wird, haben Sie eine Lösung für Ihr Problem. Die Lösung erfordert, dass Sie Ihr Konto deaktivieren, erneut aktivieren und dann erneut versuchen, die Verbindung herzustellen.

Ursache

Die Ursache des Fehlers "Produkt, das Sie nicht verwenden" ist darauf zurückzuführen, dass der Benutzer zuvor "Bank of America - California" als Finanzinstitut ausgewählt und aktiviert hat. Beim Versuch, sich mit der Quicken Connect-Funktion anzumelden, kann die Software nicht auf das Finanzinstitut zugreifen. Um das Problem zu beheben, muss stattdessen eine andere Variante der Bank ausgewählt werden.

Deaktivieren

Bevor Sie über Quicken Essentials für Mac eine Verbindung zu Ihrem Bank of America-Online-Banking-Konto herstellen können, müssen Sie die vorhandene Kontoauswahl deaktivieren. Starten Sie die Quicken-Software vom Mac-Desktop aus, gehen Sie zu Ihrem Kontobuch und klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen" in der unteren linken Ecke. Klicken Sie auf das Kästchen "Ich möchte Transaktionen herunterladen", um die Auswahl aufzuheben. Klicken Sie auf "Speichern". Das Konto für "Bank of America - California" ist jetzt deaktiviert.

aktivieren Sie

Um das Konto mit der korrekten Auswahl "Bank of America - Quicken" wieder zu aktivieren, klicken Sie auf das Plussymbol in der linken Ecke des Fensters. Wählen Sie den Kontotyp aus, der dem von Ihnen hinzugefügten Konto am besten entspricht. Geben Sie "Bank of America - Quicken" in das Feld ein und klicken Sie auf "Weiter". Sie werden aufgefordert, den Benutzernamen und das Kennwort Ihres Kontos einzugeben. Klicken Sie nach der Eingabe der Informationen auf die Schaltfläche "Weiter". Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "Weiter", um das Konto hinzuzufügen.

Verbinden

Um erneut eine Verbindung herzustellen und die Transaktionen von Ihrem Online-Konto der Bank of America herunterzuladen, gehen Sie zum Menü "Konto" und klicken Sie auf die Option "Alle Online-Konten aktualisieren". Alternativ können Sie auf das Symbol "Alle aktualisieren" am unteren Rand des Fensters klicken. Quicken Essentials stellt eine Verbindung zu Ihrem Finanzinstitut her, meldet sich bei Ihrem Konto an und ruft die Transaktionen ab. Die heruntergeladenen Transaktionen werden dem Register jedes Kontos hinzugefügt.

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