Vor- und Nachteile der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Das Konzept der "Corporate Social Responsibility" ist so weit verbreitet, dass es in der Wirtschaft ein eigenes Akronym erhält: CSR. Der Begriff bedeutet, dass eine Gesellschaft gegenüber einer Gemeinschaft sowie den Aktionären für ihre Handlungen und Operationen rechenschaftspflichtig sein sollte. Wenn ein Unternehmen eine CSR-Richtlinie verabschiedet, zielt es darauf ab, ein Ziel der Wahrung ethischer Werte sowie des Respekts von Menschen, Gemeinschaften und der Umwelt zu zeigen. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Einhaltung der von ihm festgelegten CSR-Richtlinien zu überwachen und dies mit der gleichen Häufigkeit zu berichten, in der es seine finanziellen Ergebnisse berichtet.

Rentabilität und Wert

Eine CSR-Richtlinie verbessert die Rentabilität und den Wert des Unternehmens. Die Einführung von Energieeffizienz und Abfallrecycling senkt die Betriebskosten und kommt der Umwelt zugute. CSR erhöht auch die Verantwortlichkeit von Unternehmen und deren Transparenz gegenüber Investmentanalysten und Medien, Anteilseignern und lokalen Gemeinschaften. Dies wiederum stärkt seinen Ruf bei Anlegern wie Investmentfonds, die CSR in ihre Aktienauswahl integrieren. Das Ergebnis ist ein virtuoser Kreis, in dem der Aktienwert des Unternehmens steigt und der Zugang zu Investitionskapital erleichtert wird.

Kundenbeziehungen

Eine Mehrheit der Verbraucher - 77 Prozent - der Verbraucher meinen, dass Unternehmen sozial verantwortlich sein sollten, wie eine Umfrage des Branding-Unternehmens Landor Associates von der Wharton School der University of Pennsylvania angibt. Die Verbraucher werden von Unternehmen angezogen, die den Ruf eines guten Unternehmensbürgers haben. Untersuchungen an der niederländischen Universität Tilburg haben gezeigt, dass die Verbraucher bereit sind, für Produkte, die sie für sozial verantwortlich halten, einen um 10 Prozent höheren Preis zu zahlen.

Kosten

Der Hauptnachteil von CSR ist, dass die Kosten für kleine Unternehmen überproportional sinken. Große Unternehmen können es sich leisten, der CSR-Berichterstattung ein Budget zuzuweisen. Dies ist jedoch nicht immer für kleinere Unternehmen mit 10 bis 200 Mitarbeitern möglich. Ein kleines Unternehmen kann Social Media nutzen, um seine CSR-Richtlinien gegenüber Kunden und der lokalen Gemeinschaft zu kommunizieren. Es dauert jedoch Zeit, den Austausch zu überwachen, und es könnte erforderlich sein, zusätzliches Personal einzustellen, das sich das Unternehmen möglicherweise nicht leisten kann.

Greenwashing

Einige Kritiker glauben, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen eine sinnlose Übung sein kann. Das Management eines Unternehmens hat eine treuhänderische Pflicht gegenüber seinen Anteilseignern, und CSR ist direkt dagegen, sagt Aneel Karnani, Professor an der University of Michigan in einem Artikel des Wall Street Journal. Die Verantwortung der Führungskräfte gegenüber den Aktionären liegt in der Gewinnmaximierung. Ein Manager, der Gewinne zugunsten einiger Vorteile für die Gesellschaft aufgibt, kann erwarten, dass er seinen Job verliert und durch jemanden ersetzt wird, für den Gewinne Priorität haben. Deshalb sprechen manche Unternehmen von CSR, tun aber nichts dagegen. Dies wird Greenwashing genannt, sagt Karnani.

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