Probleme mit GoToMeeting unter Windows 7

Geschäftsleute und viele andere können Online-Meetings über die GoToMeeting-Software abhalten. Obwohl viele GoToMeeting-Benutzer bei der Verwendung von GoToMeeting unter Windows 7 nicht auf Probleme stoßen, können bei der Verwendung der Software bei einigen Benutzern Probleme auftreten. Bei der Verwendung von GoToMeeting auf einem Windows 7-Computer wurden mehrere Probleme gemeldet. Wenn Sie diese Probleme kennen, kann dies das Lösen eines bestimmten Problems erheblich erleichtern.

Installationsprobleme

GoToMeeting-Benutzer, die an einem Meeting teilnehmen oder dieses erstellen, können dies entweder über das webbasierte Programm GoToMeeting oder durch Installieren der Software auf ihrem Computer tun. Bei Benutzern, die die GoToMeeting-Software auf ihrem Computer installieren, kann es zu Problemen mit der Installation unter Windows 7 kommen. Häufige Ursachen für die Installation von GoToMeeting Windows 7 sind Probleme mit Administratorrechten und eine beschädigte Installationsdatei. Benutzer, die die Installationsprobleme lösen möchten, können dies normalerweise tun, indem Sie entweder mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei klicken und dann auf "Als Administrator ausführen" klicken oder die Installationsdatei erneut herunterladen.

Meeting beitreten

GoToMeeting-Benutzer, die nicht für das Starten eines Meetings verantwortlich sind, können sich über die GoToMeeting-Software auf ihrem Windows 7-Computer oder über das webbasierte Programm anmelden. In beiden Fällen muss der Benutzer für die Teilnahme an der Besprechung die richtige Besprechungs-ID sowie das Besprechungskennwort verwenden, wenn der Benutzer, der die Besprechung gestartet hat, diese als Voraussetzung angibt. GoToMeeting-Benutzer, die Probleme mit dem Beitritt zu Besprechungen auf GoToMeeting unter Windows 7 haben, stellen oft fest, dass sie das Problem lösen können, indem sie die Besprechungs-ID und das Kennwort überprüfen.

Browser-Absturz

Webbasierte GoToMeeting-Benutzer können beim Zugriff auf oder beim Starten eines Meetings unter Windows 7 zu Abstürzen führen. Dieses Problem tritt insbesondere bei Internet Explorer 8, dem Standardbrowser für Windows 7, auf. Der Browser stürzt normalerweise aufgrund von Inkompatibilität mit der GoToMeeting-Websoftware ab, kann aber auch abstürzen, da der Browser in gewisser Weise beschädigt ist. Benutzer, die beim Absturz des Browsers beim Zugriff auf GoToMeeting unter Windows 7 Probleme haben, stellen möglicherweise fest, dass das Zurücksetzen der Internet Explorer 8-Einstellungen durch Befolgen der Anweisungen im Abschnitt "Referenz" oder durch Aktualisieren auf eine neuere Version von Internet Explorer dieses Problem löst.

Java-Probleme

GoToMeeting setzt stark auf Java. Eine Webanwendung ermöglicht das Ausführen von Programmen, die in der Java-Programmiersprache geschrieben sind, um Meetings über einen Internetbrowser zu ermöglichen. Wenn Java nicht ordnungsgemäß funktioniert, treten bei Benutzern von GoToMeeting über den Browser unter Windows 7 Probleme auf, dass der Browser das Meeting einfriert oder das Meeting überhaupt nicht lädt. Diese Probleme können normalerweise durch ein Update auf die neueste Java-Version behoben werden. Gehen Sie dazu auf Java.com und wählen Sie die Java-Installationsdatei für den jeweiligen Browser aus, den der Benutzer auf seinem Computer installiert hat. Alternativ kann auch die Neuinstallation der aktuellen Java-Version dieses Problem beheben.

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