Positive Marketingmethoden

Unternehmen wenden sowohl positive als auch negative Ansätze an, um potenzielle Kunden zu erreichen, in den Botschaften, die sie übermitteln und wie sie die Botschaft vermitteln - die von ihnen verwendeten Marketingmethoden. Beide Ansätze können die Aufmerksamkeit des Kunden kurzfristig auf sich ziehen. Langfristig haben positive Methoden jedoch eine größere Chance, eine Kundenbindung aufzubauen.

Nutzen statt Ängste

Bei einigen Produkten kann es negative Folgen haben, wenn sie nicht verwendet oder nicht gewartet werden. In einem Autoreifengeschäft für Einzelhandelsgeschäfte könnte beispielsweise eine Social-Media-Strategie angewendet werden, bei der die Gefahr des Fahrens auf abgenutzten oder zu wenig aufgepumpten Reifen bekannt gemacht wird, beispielsweise durch Autounfälle, Ausfälle und Verletzungen von Familienmitgliedern. Der umgekehrte Ansatz wäre, auf die Vorteile eines neuen Reifens hinzuweisen, z. B. eine bessere Benzinfahrleistung, kein Reifenwechsel auf der Straße und pünktliches Erreichen Ihres Ziels. Anstatt einer Schreckenstaktik betont der Vermarkter die positiven Folgen eines Kaufs.

Warum bist du besser?

In Verkaufspräsentationen konkurrieren einige Kleinunternehmer direkt mit einem vom Kundeninteressenten bekannten Konkurrenten, der möglicherweise bereits von dem Konkurrenten kontaktiert wurde. Es ist verlockend, Ihr Unternehmen zu differenzieren, indem Sie negative Aussagen über die Produkte oder Dienstleistungen des Mitbewerbers machen. Ein positiver Marketingansatz wäre, sich auf das zu konzentrieren, was Ihr Unternehmen zur besten Wahl für den Kunden macht. Bestätigen Sie, dass Ihr Wettbewerber Stärken hat, betonen Sie jedoch, warum Sie besser sind. Die Gefahr negativer Bemerkungen über einen Konkurrenten besteht darin, dass der Interessent dem Konkurrenten genau sagen kann, was er gesagt hat, und ihn dazu einlädt, Vergeltungsmaßnahmen zu ergreifen und negative und möglicherweise unwahre Dinge über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu sagen.

Kunden erkennen und schätzen

Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie ihr Geschäft schätzen - und dass Sie sie als Einzelpersonen sehen - ist ein effektiver Weg, um Kundenloyalität aufzubauen. Beispielsweise kann ein Einzelhandelsgeschäft eine Aktion "Kunde der Woche" erhalten, bei der ein Kunde ausgewählt wird, um einen Preis zu erhalten und sich mit dem Verkaufspersonal fotografieren zu lassen. Die Geschäftsinhaberin könnte den Bildern mit einer Bildunterschrift eine Wand widmen, in der der Kunde darüber spricht, warum sie dort gerne Geschäfte macht. Dies hat mehrere Vorteile - andere potenzielle Kunden sehen die Bestätigung des Geschäfts, und wenn die Kunden wiederkommen, haben sie das Gefühl, besonders zu sein, weil ihr Image an der Wand steht.

Ein guter Nachbar sein

Viele kleine Unternehmen wenden einen Teil ihres Marketingbudgets für die Teilnahme an Gemeinschaftsveranstaltungen auf. Das Unternehmen sponsert möglicherweise eine Jugendfußball-Liga und erhält Gutschriften in den Spielprogrammen oder lässt sein Logo prominent auf der Teamuniform erscheinen. Sie könnten Mitarbeiter in Teamveranstaltungen für Wohltätigkeitsorganisationen wie beispielsweise 10-km-Rennen einladen, um das Bewusstsein für Krebs aufzubauen. Diese Methode ermöglicht es dem Unternehmen, zwei sehr positive Botschaften zu präsentieren: Wir sind ein Teil Ihrer Gemeinschaft und wir kümmern uns um die Mitglieder der Gemeinschaft.

Eine Geschichte erzählen

Im Geschäftsplan eines Unternehmens enthält der Eigentümer einen Abschnitt über die Geschichte des Unternehmens - warum er damit angefangen hat, wie er gewachsen ist, welche Herausforderungen erlebt und welche Meilensteine ​​erreicht wurden. Einige Unternehmen nutzen ihre Geschichte auch als Marketingmethode. Lebensmittel- und Getränkeprodukte, die von kleinen Familienunternehmen hergestellt werden, enthalten zum Beispiel häufig die Geschichte des Unternehmens auf der Produktverpackung. Kunden binden sich zu einem gewissen Grad an das Unternehmen, wenn sie diese Nachricht lesen. Sie beziehen sich auf die persönliche Geschichte des Unternehmens, wie Menschen Hindernisse überwinden und Erfolge erzielen.

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