Organisationsstruktur & Service Lines

Jedes Unternehmen muss eine klare Befehlszeile definieren, um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten. Mitarbeiter müssen über genau definierte Stellenbeschreibungen verfügen, damit sich ihre Aufgaben nicht überschneiden und Verwirrung stiften. Es gibt verschiedene Organisationsstrukturmodelle, die für verschiedene Arten von Unternehmen vorgeschlagen wurden. Bevor Sie eines der Modelle auswählen, müssen Sie sicherstellen, dass das Modell alle Ihre aktuellen Mitarbeiter berücksichtigt und alle täglichen Aufgaben Ihrer Mitarbeiter abdeckt. Zu den gängigen Organisationsformaten gehören einfache, funktionale und divisionale Strukturen.

Einfache Struktur

Kleine Unternehmen und Start-ups folgen normalerweise der einfachen Struktur. Mit dieser Struktur ist der Eigentümer auch der Manager und verwaltet jeden Aspekt des Geschäfts sorgfältig. Die Mitarbeiter arbeiten häufig in mehreren operativen Bereichen und ihre Abteilungsstruktur und ihr Fachgebiet sind möglicherweise nicht genau definiert. Das Unternehmen verfügt möglicherweise auch nicht über standardisierte Betriebsverfahren und Richtlinien. Die Abteilungen und Betriebsabläufe entwickeln sich mit der Zeit, wenn das Unternehmen größer wird und mehr Mitarbeiter einstellen muss. Mit der Expansion eines Unternehmens müssen die Rollen der Mitarbeiter klar definiert werden, und Unternehmen müssen möglicherweise komplexere Organisationsstrukturen einführen, um die operative Effizienz aufrechtzuerhalten.

Funktionelle Struktur

Wenn die Anzahl der Mitarbeiter in einem Unternehmen steigt, wird es für den Inhaber des Unternehmens unmöglich, alle seine Mitarbeiter alleine zu führen. Sie müssen Ihr Unternehmen nach Funktionalität in Abteilungen unterteilen. Danach müssen Sie qualifizierte und vertrauenswürdige Manager und Abteilungsleiter einstellen, die als unmittelbare Vorgesetzte ihrer jeweiligen Abteilungen fungieren. Die Abteilungsleiter berichten Ihnen direkt, und Sie können die Zeit und Energie, die Sie sparen, für die Verwaltung anderer kritischer Geschäftsbereiche nutzen.

Teilungsstruktur

Da Unternehmen immer größer werden, ist es eine gute Geschäftsentscheidung, jeder Abteilung oder geografischen Region eine gewisse Autonomie zu gewähren. In der Organisationsstruktur der Abteilungen werden die Abteilungen oder geografischen Regionen unter der Führung ihres eigenen Direktors zu separaten und halbautonomen Abteilungen. Der Direktor überwacht alle Vorgänge des Geschäftsbereichs und ist für dessen Führung vollständig verantwortlich. Die Unternehmensbereiche der Organisation haben möglicherweise ihre eigenen Ziele oder Visionen und können selbstständig auswählen, welche Projekte sie verfolgen, welche Mitarbeiter sie einstellen möchten und so weiter.

Service Lines

Traditionelle Organisationsstrukturmodelle weisen einen äußerst niedrigen Abteilungsgrad auf und verfügen über eine zentrale Autorität mit breiten Kontrollbereichen. Servicelinien können einfach als moderne Organisationsstrukturstrategie für die Ressourcenplanung und -allokation für jede Unternehmensgröße definiert werden. Traditionelle Organisationsstrukturmodelle sind normalerweise vertikaler ausgerichtet - denken Sie an einen Mitarbeiter, der mehrere Chefs in der hierarchischen Rangliste hat, bevor er direkt unter dem Eigentümer oder Präsidenten des Unternehmens steht. Umgekehrt folgen Servicelinien einem eher horizontalen Kontinuumsansatz, bei dem das Unternehmen strategisch in überschaubarere Abteilungen unterteilt wird. Der Service-Line-Ansatz konzentriert sich tendenziell mehr auf die Anforderungen der Kunden, was häufig zu einer spürbaren Steigerung der Kundenzufriedenheit führt.

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