So melden Sie Unternehmen, die weiterhin faxen

Nicht angeforderte Faxe, Junk-Faxe, Spam-Faxe - was immer Sie anrufen, sie sind ärgerlich. Sie verbrauchen auch Toner und Papier und fügen Ihrem Faxgerät Abnutzung hinzu. Wenn sie an Ihrem persönlichen Telefon anrufen, kommen sie meistens in den frühen Morgenstunden an und wecken Sie möglicherweise. Der Wunsch, sie würden aufhören, wird die Arbeit nicht erledigen. Sie müssen geeignete Schritte unternehmen und dann die Absender benachrichtigen, wenn sie Sie weiterhin belästigen.

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Führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um Junk-Faxe selbst zu stoppen, damit der Bericht gültig ist, wenn Sie den beleidigenden Teilnehmer melden. Die FCC setzt die beiden Gesetze ein, die das Versenden von unerwünschten oder Spam-Faxen regeln. Sie müssen jedoch Ihren Teil dazu beitragen, dass Ihre Beschwerde rechtlich durchsetzbar ist. Die zwei Gesetze sind:

Das Telefon-Verbraucherschutzgesetz (TCPA) schützt Verbraucher vor den meisten unerwünschten Faxen.

Das Junk Fax Prevention Act von 2005, mit dem das TCPA effektiv geändert wurde, um unerwünschte Faxe von allen Personen zuzulassen, die eine bestehende Geschäftsbeziehung (EBR) mit Ihnen in Anspruch nehmen können, sofern Sie dies nicht ablehnen.

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Antworten Sie nicht auf Faxe. Sie möchten keine Beziehung zum Absender aufbauen.

3.

Deaktivieren Sie unerwünschte Faxe. Der Faxsender muss auf dem unerwünschten Fax eine Opt-Out-Nummer oder -Adresse anzeigen. Wenn dies nicht der Fall ist, verstößt er gegen das Gesetz, und Sie können eine Beschwerde einreichen. Wenn dies der Fall ist, verwenden Sie die Nummer oder Adresse, um sich abzulehnen. Es gibt zwei wichtige Punkte zu wissen:

Ihre Abmeldungsbenachrichtigung muss die Fax- oder Telefonnummer enthalten, für die sie gilt, dh Ihre Nummer und nicht die des Absenders.

Sie müssen die Abmeldungsbenachrichtigung gemäß der FCC an die Telefon- oder Faxnummer, Website oder E-Mail-Adresse senden, die auf dem nicht angeforderten Fax angegeben ist.

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Zeichnen Sie auf, was Sie unternommen haben, um unerwünschte Faxe zu stoppen, ob der Absender eine bestehende Geschäftsbeziehung mit Ihnen behauptet oder nicht. Dies beinhaltet das Aufbewahren von Kopien von Faxen, die Sie von Parteien erhalten haben, mit denen Sie keine EBR haben, sowie Kopien von Abmeldungsbenachrichtigungen, die Sie gesendet haben, sowie alle Faxe, die Sie nach dem Abmelden erhalten haben.

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Melden Sie Fax-Spammer, die nicht auf Ihre Abmeldung reagieren, an die FCC. Die FCC gibt eine Warnung aus und kann dem Täter eine Geldstrafe auferlegen. Personen, die unerwünschte Faxe erhalten, werden von der Agentur nicht entschädigt. Eine Beschwerde ist jedoch kostenlos.

Reichen Sie Ihre Beschwerde beim Online-Beschwerdeformular der FCC ein oder reichen Sie Ihre Beschwerde beim Consumer Center der FCC ein -TELL-FCC (1-888-835-5322) TTY.

Passend dazu können Sie Ihre Beschwerde an 1-866-418-0232 faxen.

Sie können Ihre Beschwerde auch per E-Mail versenden. Schreiben Sie es aus und senden Sie es an:

Federal Communications Commission

Büro für Verbraucher- und Regierungsangelegenheiten

Abteilung Verbraucheranfragen und Beschwerden

445 12th Street, SW

Washington, DC 20554

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Meldet Euch beim Gericht. Sie können Klage erheben, wenn Sie weiterhin Faxe von einem Unternehmen oder einer Organisation erhalten, nachdem Sie sich abgemeldet und eine Beschwerde eingereicht haben. Wenn Sie vor dem Gericht für geringfügige Forderungen klagen, können Sie nicht mehr als 5.000 US-Dollar verklagen - aber Sie müssen auch keinen Anwalt beauftragen.

Eine Organisation, JunkFax.org, reichte eine Sammelklage ein. Auf seiner Website finden Sie außerdem zahlreiche Informationen zu Junk-Faxen und -Praktiken.

Spitze

  • Richten Sie Ihre eigenen Faxverfahren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein. Auf diese Weise können Sie die Reputation Ihres Geschäfts vermeiden.
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