So entfernen Sie BlackBerry Duplicate Entries

Beim Synchronisieren von Fehlern zwischen dem BlackBerry Enterprise Server und Ihrem BlackBerry können doppelte Einträge in der Kontaktliste oder im Kalender Ihres Geräts auftreten. Fehler bei der Synchronisierung der Kontaktliste treten meistens bei der drahtlosen Synchronisierung auf, während bei der Verwaltung mehrerer Kalender auf einem Gerät Probleme bei der Kalendersynchronisierung auftreten können. Um doppelte Einträge für die Kontaktliste und den Kalender zu entfernen, deaktivieren Sie die drahtlose Synchronisierung auf dem Gerät und setzen Sie dann die Kontakte und die Kalenderdatenbank zurück.

Deaktivieren Sie die drahtlose Synchronisierung

1

Drücken Sie die Taste "Menü", um den Anwendungsbildschirm aufzurufen.

2

Tippen Sie auf die Option "Kontakte", um die Adressbuch-App zu starten.

3.

Drücken Sie die Taste "Menü" und tippen Sie anschließend auf "Optionen", um die Adressbuch-Optionen anzuzeigen.

4

Tippen Sie auf den Namen der Kontaktliste und anschließend auf die Option "Ja" im Eintrag "Wireless Synchronization". Das "Ja" wechselt zu "Nein".

5

Drücken Sie die Taste "Menü" und tippen Sie anschließend auf "Speichern". Die drahtlose Synchronisierung ist für das ausgewählte Konto deaktiviert.

Setzen Sie die Kontaktdatenbank zurück

1

Drücken Sie die Taste „Menü“ und tippen Sie anschließend auf das Symbol „Kontakte“, um das BlackBerry-Adressbuch zu öffnen.

2

Drücken Sie die Taste "Menü", um das Adressbuch-Menü anzuzeigen.

3.

Tippen Sie im Adressbuchmenü auf "Optionen", um eine Liste der Adressbuchoptionen anzuzeigen.

4

Geben Sie "rset" (ohne Anführungszeichen) auf der Tastatur ein. Auf dem Bildschirm werden keine Buchstaben angezeigt. Stattdessen wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, nachdem Sie den letzten Buchstaben eingegeben haben. Sie werden gefragt, ob Sie die Datenbank löschen und vom Server neu laden möchten.

5

Tippen Sie auf "Ja". Der BlackBerry löscht die vorhandene Kontaktdatenbank, stellt eine Verbindung zum Server her und lädt dann eine neue Kontaktliste - alle Dubletten entfernt - vom BlackBerry Enterprise Server herunter.

Kalenderdatenbank zurücksetzen

1

Drücken Sie die Taste "Menü" und tippen Sie anschließend auf die Option "Kalender".

2

Drücken Sie die Taste "Menü", um das Kalendermenü anzuzeigen.

3.

Tippen Sie auf "Optionen", um eine Liste der Kalenderoptionen anzuzeigen, und blättern Sie dann zum unteren Rand dieses Bildschirms.

4

Geben Sie "rset" (ohne Anführungszeichen) auf der Tastatur ein. Auf dem Bildschirm werden keine Buchstaben angezeigt. Stattdessen wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, nachdem Sie den letzten Buchstaben eingegeben haben. Sie werden gefragt, ob Sie die Datenbank löschen und vom Server neu laden möchten.

5

Tippen Sie auf "Ja". Der BlackBerry löscht die vorhandene Kalenderdatenbank, stellt eine Verbindung mit dem Server her und lädt dann einen neuen Kalender vom BlackBerry Enterprise Server herunter, wobei alle doppelten Einträge entfernt werden.

Warnung

  • Die Informationen in diesem Artikel gelten für BlackBerry Enterprise Server-Geräte, auf denen das BlackBerry OS Version 7 oder neuer ausgeführt wird. Anweisungen können für andere Versionen des Betriebssystems geringfügig oder erheblich abweichen.
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