So präsentieren Sie den Änderungsprozess den Interessengruppen

Verwechseln Sie als Eigentümer kleiner Unternehmen nicht die Interessengruppen und Aktionäre. Zu den Anteilseignern gehört ein Teil Ihres Unternehmens. Zu den Stakeholdern zählen alle Personen, die ein Interesse daran haben, wie gut Ihr Unternehmen ist. Dazu gehören Kunden, Mitarbeiter, Management, Lieferanten, Berater, Medien und Gesellschafter. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Unternehmen vornehmen, müssen Sie die Wahrnehmung und Beteiligung von Stakeholdern steuern, damit Sie keinen Widerstand finden. Gehen Sie professionell und systematisch auf Stakeholder zu, und Sie können Änderungen leichter umsetzen.

1

Listen Sie alle Stakeholder auf, die an den von Ihnen vorgenommenen Änderungen interessiert sind. Machen Sie diese Liste so vollständig wie möglich. Konzentriere dich nicht nur auf diejenigen, die Veränderungen verhindern könnten. Fügen Sie jeden hinzu, der von der Änderung betroffen sein kann. Dies ist Ihre Master-Stakeholder-Liste.

2

Schreiben Sie die Beziehung jedes einzelnen Stakeholders zu Ihrem Unternehmen auf. Fügen Sie Notizen hinzu, die Ihre Annahmen über die Haltung der einzelnen Stakeholder gegenüber der Änderung angeben. Dies kann Widerstand, Akzeptanz, Widerwillen oder jede andere von Ihnen erwartete Zustimmung und Ablehnung umfassen.

3.

Schreiben Sie die größten Risiken von Stakeholdern auf, von denen Sie erwarten, dass sie sich der Änderung widersetzen. Erwarten Sie ihre Einwände und Handlungen. Schreiben Sie auch auf, welche Maßnahmen Sie ergreifen werden, um die Interessen dieser Stakeholder zu lindern, oder überzeugen Sie sie für Ihren Standpunkt bezüglich der Änderungen. Dies ist ein guter Ort, um die positiven geschäftlichen Gründe für die Änderung einzubeziehen.

4

Brainstorming, wie Sie Stakeholder in die Veränderung einbeziehen können. Schreiben Sie Ihre Ideen auf, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem die einzelnen Stakeholder involviert sind. Dies kann Ihnen dabei helfen, eine Teamatmosphäre für den Wandel Ihres Unternehmens zu schaffen.

5

Überwachen Sie die sich entwickelnden Einstellungen der Stakeholder im Verlauf der Änderungen. Kommunizieren Sie ständig mit den Stakeholdern, während Sie die Änderungen implementieren, und lösen Sie unvorhergesehene Probleme und Bedenken.

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